巅峰 呼叫中心(定制开发)
商家位置
商品参数
主要参数 | |
应用范围 | 呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心、混合型呼叫中心 |
功能描述 | IVR定制、来电弹单、客户信息管理、与客户CRM对接、录音、报表、排班、黑名单管理、专属坐席、坐席班长、知识库、批量外呼等,含IP-PBX,灵活的ACD策略设置 |
系统配置 | 适用PC服务器、虚拟化计算环境、云计算中心虚拟机 |
接口特性 | 纯IP架构,支持SIP分机及坐席软电话 |
其他参数 | |
操作系统 | Linux OS+MY SQL DB |
硬件环境 | 服务器端适用PC服务器、虚拟化计算环境、云计算中心虚拟机,纯IP客户端 |
产品特性 | |
产品特性1 | 服务器端支持从PC服务器到服务器组、异地服务器集群、及云虚拟机的多种配置场景。坐席数从2坐席到1000坐席稳定无缝扩容。可满足外包呼叫中心类项目对容量和性价比的要求,也适用于分布式呼叫中心热线类项目。(如省级12301热线系统) |
产品特性2 | 服务器端支持从PC服务器到服务器组、异地服务器集群、及云虚拟机的多种配置场景。 |
商家介绍
商家门面
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