北京威达泰克科技有限公司(威达泰克以下简称)成立于2003年,总部位于北京,通过ICT项目得到快速成长,建立起分布全国45个城市145个服务网点,建立起包括桌面管理、网络管理、信息安全管理、数据中心管理、ICT外包服务、系统集成、咨询服务和“一站式”专业化ICT供应链管理服务的业务,致力于为政府、电信、教育、大型企业等提供整体的网络基础架构支持、解决方案和增值服务。凭借对客户需求的深刻理解、凭着稳定的核心团队和敬业创新的工作精神,构筑了自己强大的核心竞争力。
威达泰克宗旨为提供最佳的客户体验,吸引和培养一流的人才,持续成长。公司注重企业团队人员的的培养,拥有一支行业经验丰富的管理队何和技术支持队伍,具有成熟的管理理念和丰富的管理经验,公司员工都具有多年的IT行业经验和良好的职业素养。
策略在先,谋定后动,威达泰克人将以饱满的热情、谨慎的态度、开放的心态、脚踏实地的精神去迎接新时期的机遇。将继续专注信息化,不断提升行业市场地位;加大投入力度,突出重点;保持在信息化应用、信息资产管理和分析、服务等领域的领先地位;继续坚持“以客户为中心”的经营理念,注重服务的质量和品质;积极跟踪先进的解决方案,提升服务的价值;扩大合作规模,着力于业务的良性互动;巩固网络系统集成服务在业界的领先地位,向规模化、专业化及高增值服务方向发展。
一.业务模式
分为系统集成部、增值服务部、分销业务部
与多家业内首屈一指的公司建立了稳固的业务联盟,具备丰富的产品资源,包括CISCO、H3C、华为、锐捷、NetApp、APC、NOKIA 、Bluecoat、EMC、F5、Riverbed 、Tandberg、NetScout 、HP、CheckPoint、Radware、RAD、Sybase、SUN等,具备丰富的产品资源,凭借技术优势,公司业务涉及网络基础设施建设的咨询、设计、设备支持(设备提供、设备安装调试、互联互通)、网络管理与安全规划服务等。公司作为专业的系统集成商,拥有强大的技术团队,经验丰富的项目经理,团队在项目计划、分析和系统设计、开发、管理、测试和执行方面拥有大量的成功案例,具备多年的经验、成熟的工具和独到的方法。对于项目从客户需求入手,根据客户的实际情况,从现场勘测、方案设计、系统安装调试到运行、交付使用、人员培训以及售后服务全过程,都有规范的组织结构和人员为项目的实施保证。
威达泰克依托覆盖全国、实力雄厚的45个城市145个联盟技术支援体系,为客户提供的服务内容有:网络维护、设备及系统调试、硬件维保、备件租赁、现场技术培训、承接项目管理、方案及客户分析撰写、客户调研、网络巡检、网络系统升级及优化等服务。
主要经营CISCO,H3C 华为,锐捷的网络产品。通过自身地努力公司逐步建立健全了一个高效、通畅的分销渠道团队。凭借公司自身资源的优势不仅能为用户提供极具优势的产品价格,更能为用户提供包括售前咨询、产品的市场推广,技术支持、售后服务等在内的全方位服务。。
1)顾问咨询服务
为客户提供关于网络设计、系统及网络性能优化、数据库优化、网络维护等方面的专业咨询服务。
2)设备安装服务
威达泰克承建了大量的大型系统集成项目,建立了一套高效的项目管理体系,培养了一批高素质、高效率的工程实施人员和项目经理,形成了一套卓有成效的施工规范,提交全面完整的项目安装报告及相关文档,确保用户系统的正常运行。
3)网络在线支持服务
通过威达泰克技术支持中心与客户端系统的网络联接,可以在远程对客户的问题进行分析,检查和数据搜集。
我们仅在得到客户允许并在客户知道的情况下访问客户的系统,我们将确保我们的行为不会危害或违反客户的安全需要。
4)设备故障处理服务
客户在购买产品时会同时购买产品的保修服务。在保修期内当客户的设备出现问题,威达泰克技术支持中心的工程师将会为客户提供远程或现场诊断服务,如果确诊为硬件故障时,威达泰克会同时向设备制造厂商申请返修服务。如果经过分析故障是由一个软件错误所引起的,那么我们将为客户提供软件的补丁。
5)定期客户巡检服务
定期对客户业务系统进行检查、维护、诊断,倾听客户反馈,及时发现问题隐患,提交相应的报告,保证客户系统稳定、高效的运行。每次巡检后,为客户提供巡检报告,巡检报告包括:系统运行报告、系统调整报告。
6)专业移机服务
如果客户的系统从原安装位置移动,提供专业移机服务。包括系统检查、拆除、机房条件认可,重新安装测试等,并保证移机后系统的正常运行。
7)提供网络优化服务
提供网络优化的建议方案,包括解决不合理的配置、拓扑导致的性能下降而影响业务运行的问题,使客户的网络系统最优化运行。我们将给出具体的实施方案配合用户完成网络的优化调整。
8)运维支持服务
威达泰克根据客户业务系统的复杂程度,以及客户的维护技术水平,可以提供不同等级的运维支持服务,以保证客户的业务系统正常运行,并满足客户日益增长的业务需求。在与客户约定的服务标准基础上,威达泰克负责对客户已有的业务系统进行维护和管理,并定期提供相应的网络运行维护报告,以及网络优化与调整建议。
9)培训服务
由于信息技术涉及的领域很广,因此我们的培训课程覆盖面也很大,针对使用者不同的经验水平和工作性质,为客户提供全面的培训计划和培训课程。
10)其它专业性服务
为适应客户的各种不同需要,威达泰克还提供各种专业服务,如:安全评估,网络安全咨询服务,网络管理咨询服务,网络改造服务,现场培训服务等。
快乐工作.
我们倡导员工以积极的心态、正向的思维,快乐的工作;
我们提倡员工在日常工作中,以职业化的态度,努力做增值的事情,提高工作效率与工作质量;出色完成本职工作的员工是公司的财富;
我们尊重员工,努力为员工提供公平竞争的环境,创造进步与发展的机遇,追求员工与公司的共同成长;
我们要不断完善员工的职业发展通道,鼓励员工选择适合自己发展的职业方向,在适合自己的岗位上敬业爱岗,从内心能真正热爱自己的工作;
健康生活.
我们倡导简单而和谐的人际关系,抵制任何不良的“公司政治”现象,让人与人的关系变得简单而健康,努力构建快乐工作的氛围;
我们关心员工生活,鼓励员工追求身心的健康,企业支持员工开展丰富的文化体育活动,让员工在工作之外放松心情,使员工能够努力工作、快乐生活。
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