网店经营者信息公示

戴尔Alienware专卖店 网店商家

已缴纳保证金

15000

信誉等级:
主营业务:
台式电脑,笔记本电脑,液晶显示器,工作站
服务保障:
资质认证:
该商家通过资质认证 该商家通过身份认证 该商家通过授权认证 工商局认定消费争议快速解决绿色通道
开店时间:
2004-03-18
联系人:
小潘
联系电话:
010-82544463
店铺地址:
北京市中关村大街22号中科大厦A座7层0707室(自提店铺)
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亲爱的客户:
    欢迎莅临戴尔(中国)授权实体店专卖。 

  服务承诺
真实描述 :保证对于产品所描述的产品简介及所报的价格真实且买家下订单时商家能做到及时处理。 

 

   所售商品100%正品行货,全国联保,正规机打发票,价格更实惠;同城支持货到付款,送货上门及POS刷卡服务,尽享安全便捷。产品出厂全新一次性开箱,购机前可先验货后付款,从不先向客户收取任何开箱费!店内产品具体参数及保修均与官方同步,!上述所说戴尔(北京)完全对所有消费者可以保证,请所有消费者不要在有什么质疑,谢谢您对本公司的支持与理解

15天退换货:买家确认收货后15天内出现产品质量问题,可向卖家提出赔付申请,若卖家未履行承诺,ZOL将先行赔付买家。

真实描述 :保证对于产品所描述的产品简介及所报的价格真实且买家下订单时商家能做到及时处理。

正品保障 :保证所销售的商品都属于正品行货,如非正品买家有权在交易成功之日起14天内按规定向ZOL发起投诉

上门服务 :向买家提供的特别售后服务,买家可享受到卖家上门安装服务。

 

安全购物防骗指南http://dealer.zol.com.cn/dealer_article/topic/1996274.html

 

  运输及购买方式

  订单形成后

  同城客户可直接到实体店直接购买,或者电联要求免费送货上门服务。

 

  外地客户为了双方交易安全请使用支付宝交易,订单形成!我们会委派与本公司长期签约的快递公司

 

   为您配送。如:宅急送,EMS,顺风速运等,由于机器都是原厂原包装产品,开机后需要手动释放操作系统,不会的客

 

   户您可以直接联系我们技术工程师来协助您,技术工程师电话:13811555484 工作时间早9:006:00

 
 
网上支付流程
 
 
使用支付宝/财付通收货满意后,卖家才能拿到钱”保障您的交易安全,让您购物没有后顾之忧!
 

 

  售后服务问题
 

①关于保修及售后问题

1.   遵循国家规定的“三包”保修原则。

2.   若需要售后保修服务,请参照说明书的保修条款,送至我们指定的保修地点,

3.   或者电话致电我们的工程师以获得详情。

尊敬的客户,为了便于您更快地获得我们的技术支持请您确认以下信息:

1)请准备您的快速服务代码或服务编号
2)
请根据您的用户类型拨打我们的技术支持热线

 

 温馨提示:

  800号码适用于座机拨打,400号码适用于手机和座机 

 

商用客户:

OptiPlex系列台式机, Latitude系列笔记本及外设产品 4008811852/8008580950   

Vostro, Dell500,DimensiInspiron系列台式机笔记本及外设产品   4008811852  8008582969

XPS系列台式机笔记本  4008845115/8008582659   

PowerEdge 服务器; PowerVault存储器和Precision图形工作站 4008845117/8008580960    

写在您致电戴尔前

 如果您的机器遇到故障,请记录下相关错误信息或报警声。如果有条件的话,您可以使用戴尔随机自带的驱动程序光盘,运行戴尔的硬件诊断程序来辅助您检测您的电脑。有关如何使用戴尔诊断程序,请参考随机的《服务与保修指南》与《用户手册》。

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