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泰达电子 网店商家

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  • 公司地址: 北京海淀区科贸电子城
  • 开店时间: 2005-01-08
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地铁路线:乘坐地铁4线到中关村C1口出,互联网教育中心16层


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48小时发货 48 Hours

购买超级店铺的商品时,商家承诺您所下的订单,将在48小时内进行发货(部分商家节假日不发货),让您尽快收到商品。

1、赔付保障权益
如您的收货地址在商家承诺的服务区域内,商家承诺在下单后的48小时内将商品发出,从您下单时间开始计算,如超时未发出,您可根据ZOL经销商“先行赔付”进行维权、获得赔偿。
2、如何跟踪配送信息
配送信息可直接在您购买的商品订单中查看或直接与卖家联系确认。您可以在商品详细页面查看入驻卖家联系信息,订单状态变为"已发货"后,点击查询"物流状态"即可查询到您所购买的商品的在途情况或点击对应的物流承运商网站进行查询,快递单号可以登陆ZOL经销商账号的订单管理中获取,建议发货后48小时后进行查询。
发票保障 Invoice

指买家在ZOL购买商品时,在超级店铺内所购买的商品均带有正规商品发票。且使用该服务不向买家收取任何其他费用。

1、赔付保障权益
如商家未履行所承诺的发票保障服务,您可根据ZOL经销商"先行赔付"进行维权、获得赔偿。
2、发票的开具
1. 开具发票的金额以实际支付的金额为准。
2. ZOL提供的发票种类有为"普通发票"。
3、普通发票
1. 个人及不具有一般纳税人资格的企业客户,均开具普通发票
2. 开具普通发票时,抬头默认为收货人"个人姓名",请需要更改抬头的客户在修改信息中进行修改。
3. 普通发票信息与您输入的信息一致的情况下,发票一经开出,恕不退换。
4、开发票的注意事项
1.发票金额不能高于订单金额。
2.为了享受厂商提供的质保服务,请您将商品发票开具为明细。如果您购买的是数码类、手机及配件、笔记本、台式机、家电类商品,为了保证您能充分享受生产厂家提供的售后服务(售后服务需根据发票确认您的购买日期),发票内容默认为您订购的商品明细。
3.不同物流中心开具的发票无法合并。
4.使用优惠券、积分的金额不开具发票。
5.一个包裹对应一张发票或多张发票。
6、销售产品均可开具正规机打发票(普通增值税发票),无需加税点,但为了保证发票不遗漏和错开,请下订单时在补充说明(或者卖家留言),留言注明:需开发票抬头XXX公司或者XXX人名。如忘记注明,请及时联系客服帮助备注。
5、发票的退换
1. 如果您收到的发票与您输入的开票信息、订单信息不一致,请及时联系我们的客服人员,我们会及时为您联系商家解决您的问题。
2.未经易ZOL经销商人员的允许,客服部门将不接受电话、传真、邮件、邮寄等形式的重开发票申请,如您擅自将发票寄到我公司的任一办公地址,在寄送过程中发生的发票遗失、缺失等情况,恕我们概不负责。
物流配送 Logistics
因以下原因导致延误或退回的,不在此服务保障范围内:
1)    部份城市的偏远地区因交通等问题,配送时间可能在预计到达时间基础上延后1-2天。
2)    因买家原因(更改收货地址、地址不详、地址错误、联系不上、拒收、无代收人等)导致包裹延误派送或无法送达的;
3)    因不可抗力造成延误的("不可抗力"指不可预见、不可避免或不可克服的客观情况以及其他影响配送时间、造成包裹配送延误的客观情况,包括但不限于全国性或区域性空中或地面交通系统管制或中断(如天气原因等)、或通讯系统干扰或故障、或政府行为、邮政主管部门政策变化、战争、地震、台风、洪水、火灾、大雨、大雾等其他类似事件)
4)    航空违禁品、手机、电子类产品、易碎品等因航空安检查验导致无法正常配载航班或改走陆路运输的;
5)    寄递物品违反禁、限寄规定或有关运输管理条例,经有关部门没收或依照有关法规、规定处理的;
6)    收件人地址为机关、单位等机构,而周六、周日和公众节假日不接收邮件、包裹,造成延误的;
7)    收件人学校、单位或住宅小区不允许投递人员入内,或买家代收方原因,导致造成延误的;
签收与验货 Receipt and inspection
1、开箱验货
签收时在付款后与配送人员当面核对:商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票(如有)、赠品(如有)等;如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品 存在质量问题等影响签收的因素,请您可以拒收全部或部分商品,相关的赠品,配件或捆绑商品应一起当场拒收;为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人代为签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题。
2、签收与验货流程
1)    付款及签收完毕后,请在配送人员在场的情况下,参照顾客签收单对商品数量、型号、外观、配件等依次进行核对验收;
2)    若发现异常(如商品缺失、损坏、渗漏等),请务必让配送人员在顾客签收单上签字确认,并立即联系商家进行反馈和登记处理。
3)    如您在配送人员离开后再提出包裹外包装或封带异常,以及商品的型号、数量或外观等存在异常而要求退换货,此时因无法确认责任,将无法为您做进一步处理,请您谅解。
4)    货到付款的商品送达时,请您当面与配送员核对商品与款项,确保货、款两清;若您在配送员离开后发现款项有误,将无法为您核实处理。
5)    如配送人员以公司没有规定或着急送货等借口,不配合您进行验货和签字确认,请及时联系ZOL经销商客服进行投诉,客服人员将会在第一时间为您处理;一旦出现此情况,为了维护您的权益,建议您先不要拆开包裹。
6)    为了保护您的权益,建议您尽量不要委托他人签收;如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货,则视为您所订购商品的包装无任何问题。
售后服务 After-sales Service

购买超级店铺的商品,售出产品有非人为质量问题凭有效检测报告、不影响商家二次销售的情况下可享受商品在自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退换货、15日内换货的服务。如商家未履行所承诺的售后服务,您可根据ZOL经销商"先行赔付"进行维权、获得赔偿。

内容声明
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权利声明
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基本参数
上市日期 2019年09月20日
发布会时间 2019年09月11日
手机类型 4G手机3G手机智能手机平板手机拍照手机
出厂系统内核 iOS 13
CPU型号 苹果 A13
机身颜色 金色,深空灰色,银色,暗夜绿色
解锁方式 面部识别(通过原深感摄像头进行面容识别)
屏幕
触摸屏类型 电容屏,多点触控
主屏尺寸 5.8英寸
主屏材质 OLED
主屏分辨率 2436x1125像素
屏幕像素密度 458ppi
HDR技术 HDR 10
其他屏幕参数 超视网膜XDR显示屏
2000000:1对比度(典型)
原彩显示
广色域显示(P3)
触感触控
800尼特最大亮度(典型);1200 尼特最大亮度(HDR)
采用防油渍防指纹涂层
支持多种语言文字同时显示
硬件
CPU频率 2.66GHz
核心数 六核
RAM容量 4GB
ROM容量 64GB
电池类型 不可拆卸式电池
电池容量 3190mAh
续航时间 视频播放:最长可达18小时
流媒体视频播放:最长可达11小时
音频播放:最长可达65小时
电池充电 快速充电(18W快充),反向充电无线充电
网络与连接
4G网络 移动TD-LTE,联通TD-LTE,联通FDD-LTE,电信TD-LTE,电信FDD-LTE
3G网络 移动3G(TD-SCDMA),联通3G(WCDMA),电信3G(CDMA2000),联通2G/移动2G(GSM)电信2G(CDMA)
支持频段 FDD-LTE(频段1,2,3,4,5,7,8,12,13,14,17,18,19,20,25,26,29,30,66,71)
TD-LTE(频段34,38,39,40,41,42,46,48)
TD-SCDMA 1900(F),2000(A)
CDMA EV-DO Rev. A(800,1900MHz)
UMTS/HSPA+/DC-HSDPA(850,900,1700/2100,1900,2100MHz)
GSM/EDGE(850,900,1800,1900MHz)
SIM卡类型 双卡(Nano SIM卡)
WLAN功能 WIFI,802.11 a/b/g/n/ac/ax(支持WiFi 2x2MIMO 技术)
导航 GPS导航GLONASS导航
连接与共享 WLAN热点
蓝牙 支持蓝牙5.0
NFC 支持NFC(读卡器模式)
机身接口 Lightning数据接口
其他网络参数 千兆级LTE,具备4x4MIMO和LAA技术
摄像头
摄像头总数 四摄像头(后三)
后置摄像头 1200万广角摄像头+1200万超广角摄像头+1200万长焦摄像头
前置摄像头 1200万像素
传感器类型 CMOS
闪光灯 后置:原彩闪光灯(支持慢速同步),前置:视网膜屏闪光灯
光圈 后置f/1.8+f/2.4+f/2.0,前置f/2.2
广角 前置78.1°,后置120°
摄像头特色 前置五片式镜头,后置六片式镜头(广角和长焦)+五片式镜头(超广角)
视频拍摄 后置:,4K(3840x2160,24/30/60帧/秒)视频录制,1080p(1920×1080,30/60/120/240帧/秒)视频录制,720p(1280×720,30帧/秒)视频录制,扩展的动态范围适用于最高达 60 fps 的视频拍摄,视频光学图像防抖功能 (广角和长焦),2倍光学变焦 (包括放大和缩小);最高可达6倍数码变焦,音频变焦,慢动作视频,1080p(120fps或240fps),延时摄影视频,支持防抖功能,影院级视频防抖功能 (4K、1080p和720p),连续自动对焦视频,4K视频录制过程中拍摄800万像素静态照片,变焦播放,视频录制格式:HEVC和H.264,立体声录音,,前置:,4K(3840x2160,24/30帧/秒或60帧/秒)视频录制,1080p(1920×1080,30帧/秒或60帧/秒)视频录制,慢动作视频,1080p (120fps),新一代智能 HDR 照片,扩展的动态范围适用于30fps的视频拍摄,影院级视频防抖功能 (4K、1080p和720p)
拍照功能 后置:,2倍光学变焦(包括放大和缩小);最高可达10倍数码变焦,人像模式,支持先进的焦外成像和景深控制,人像光效,支持六种效果(自然光、摄影室灯光、轮廓光、舞台光、单色舞台光和高调单色光),双摄像头光学图像防抖功能(广角和长焦),全景模式(最高可达6300万像素),100% Focus Pixels(广角),夜间模式,自动调整,新一代智能 HDR 照片,拍摄广色域的照片和实况照片,先进的红眼校正功能,照片地理标记功能,自动图像防抖功能,连拍快照模式,,前置:,人像模式,支持先进的焦外成像和景深控制,人像光效,支持六种效果(自然光、摄影室灯光、轮廓光、舞台光、单色舞台光和高调单色光),动话表情和拟我表情,拍摄广色域的照片和实况照片,自动图像防抖功能,连拍快照模式
其他摄像头参数 图像拍摄格式:HEIF和JPEG
外观
造型设计 直板
手机尺寸 144x71.4x8.1mm
手机重量 188g
机身材质 磨砂玻璃机身
操作类型 虚拟按键
功能与服务
三防功能 IP68等级
感应器类型 面容ID,气压计,三轴陀螺仪,加速感应器,距离感应器,环境光传感器,数字指南针
音频支持 支持AAC?LC、HE?AAC、HE-AAC v2、Protected AAC、MP3、Linear PCM、Apple 保真压缩、FLAC、杜比数字(AC?3)、杜比数字+ (E?AC?3) 、杜比全景声与Audible(格式 2、3、4,Audible Enhanced Audio、AAX 与 AAX+)等格式
视频支持 支持HEVC、H.264、MPEG-4 Part 2与Motion JPEG等格式
图片支持 支持JPEG等格式
多媒体技术 杜比全景声
常用功能 秒表,计算器,电子词典,备忘录,日程表,记事本
商务功能 飞行模式
其他功能参数 助听器分级:M3、T4
手机附件
包装清单 苹果 iPhone 11 Pro x1
采用闪电接头的EarPods x1
USB-C转闪电连接线 x1
18W USB-C电源适配器 x1
资料 x1
保修信息
保修政策 全国联保,享受三包服务
质保时间 1年
质保备注 iPhone及所含配件享有1年的保修期
电话备注 周一至周五:9:00-21:00;周六至周日:9:00-18:00
详细内容 自购机日起(以购机发票为准),如因质量问题或故障,凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明,享受15日内退货或更换一部享有重新计算1年保修期的设备,15日以上在质保期内根据具体情况更换相关部件或提供一台部分重新装配的设备,仅保留消费者现有设备后盖。更换的部件和配件享受原有1年保修期的剩余时长或90天的保修期,以其中时间较长者为准。进入官网>>
ZOL经销商服务保障说明

真实报价

"真实报价"是指商家做出的对其在ZOL经销商出售的商品的价格及其他有关信息的属实描述,商家对该信息负有证明责任。消费者在ZOL经销商下订单购买全新商品时,如商家未能遵守该承诺,ZOL经销商有权根据公示规定对因此而遭受损失的消费者进行赔付。【详细】

7天退换

“7天退换货”服务是指买家使用支付宝担保交易/快钱担保交易购买支持“7天退换货”的商品,在签收货物后7天内,如因商品客观质量原因导致买家不愿完成该交易,在不影响2次销售的情况下,商家须向买家提供退换货服务。如买卖双方就退换货事宜协商未果,买家可在ZOL经销商制定的时间内在线发起维权,申请“7天退换货”赔付,ZOL经销商依据相关规则判定买家申赔成立,商家则必须对买家进行赔付。赔付金额上限为买家实际支付的商品总价款。【详细】

消费者保障退款维权流程

正品保障

“正品保障”服务是指买家购买支持“正品保障”服务的商品,在收到商品后,发现或认为该商品为假货、非厂家原装正品,经厂家售后检测已证明购买商品不是正品,在与商家协商未果的情况下,买家可以在ZOL经销商平台规定的期限内发起对商家的维权申请,如根据“正品保障”服务相关规则判定买家发起的申请成立,商家必须向买家退回其实际支付的商品价款,并且承担商品往返的全部物流运费。情节严重者,除退回买家实际支付价款外还应承担买家受到的损失,增加赔偿金额上限为该商品价款的二倍。【详细】

上门服务

“上门服务”是指商家在承诺消费者保障服务的基础上,自愿选择向买家提供的特色服务之一。具体为:卖家在ZOL经销商平台上购买支持“上门服务”的商品时,有权要求商家在货物送达后,在商家承诺的时间内向买家提供免费的上门安装调试等服务。商家有义务向买家提供“上门服务”,若商家拒绝履行该义务,买家可针对商家发起维权投诉,申请退款,如因商家拒绝提供该服务导致买家遭受损失,卖家有义务对买家的损失予以赔偿。【详细】

先行赔付

当您与拥有“先行赔付”标识的商家进行在线交易后,若因该交易导致您的权益受损,且在您直接要求商家处理未果的情况下,您有权在交易成功后向ZOL经销商发起针对商家的投诉,并提出赔付申请。当ZOL经销商根据相关规则判定您赔付申请成立,则有权直接扣除商家“消保押金”中相应金额款项赔付给您。【详细】

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